董洪岩,她是天津交通职业学院2015级旅游管理1班的学生。目前就职于北京赛优职教育科技有限公司,担任导游资格证讲师。
2015年她怀着走遍全国的梦想走进了旅游管理这个大家庭。在校期间,作为班级学习委员,一直严格要求自己,以身作则,努力学习专业知识,年年保持专业排名第一,通过不懈努力,在大二期间就通过了导游资格证考试。课余生活中,她是一名热情活泼、积极向上的学生,踊跃参加各项活动,获得了许多的奖励与荣誉。
2017年,董洪岩经过层层选拔,终于面试成功,进入了梦寐以求的实习企业——康辉国际旅行社。刚刚步入社会的她,工作态度认真,责任心强,被领导委派了导游的工作。导游在常人看来是一个让人羡慕的工作,大家认为可以天南地北的免费游玩,可是在行业里这份工作却被认为是最辛苦最累心的。专业能力必须扎实,知识储备量要渊博,常年起早贪黑、风吹日晒不说,一个团体40多人,还要有较高的人际关系处理能力,一个处理不当可能就会给旅行社带来被投诉的烦恼。面对种种困难,董洪岩并没有气馁,靠着一颗对专业热爱的心一次次克服困难坚持了下来,在实习期间多次带团到长白山、华东、海南等地区,累计接待游客上百人次,游客满意度调研都是满分。
带团途中与游客照片
积累了丰富的带团经验后,董洪岩常常被邀请回母校给学弟学妹们分享经验,帮助他们更深地认识旅游行业,并指导制定职业规划。在与学弟学妹们的沟通交流中,她觉得应该要为学弟学妹们做出一个良好的榜样,发挥自己最大的价值,因此,她萌生了投身旅游教育事业的想法。但是此刻的她深知自己的专业领域的知识和实践能力还不完善,只做导游是不够的。因此,她选择了离开心仪的企业,离开天津,前往旅游资源更丰富的北京,加入山水旅行社,从事了计调和销售的工作。
通过学习与积累,董洪岩具备了丰富的旅游行业经验,之后成功进入了北京赛优职教育有限公司就职,目前在导游培训组负责编写导游资格证考试辅导教材、网络辅导社会考生导游资格证考试课程,投身到了旅游教育的事业。截至目前,她已培训社会考生300多人次。在业余时间里她也积极兼职做导游工作,将积累的经验带入课堂,更好地服务课程,更好地为旅游行业培养后备力量。
此时的她觉得是时候可以回报母校的培养了,于是在学院专业教师缺乏,向她提出邀请时,她毫不犹豫地答应回校讲课,承担了导游资格证考证必修课《全国导游基础知识》的教学任务。每周她都需要请假往返于北京和天津,往返将近3小时的路途虽然辛苦,但是她觉得用自己的经验和考证技巧,提升学弟学妹们的专业知识能力是非常值得的,是对母校对旅游专业最好的回报。她的这种奉献精神,也为旅游管理专业的学生们树立了榜样精神。
回母校任课教学照片