“要完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作。”近年来，众多高职院校普遍注重校企合作，不断强化产教融合，提升人才培养质量，服务社会经济发展。那么，如何在看似“热闹”的校企合作中，切实提升学生成长成才、专业技能培养和学生就业及发展呢？

自轨道交通学院党支部与天津地铁运营有限公司多家车站开展了共建活动以来，学院与天津地铁运营有限公司不断深化产教融合，将“业内专家、技术先进、优秀毕业生”等能工巧匠融入课堂，再将课堂“搬进”企业。

为了更好地适应专业教学需求，城市轨道交通运营管理专业将《乘客事务处理技巧》综合实训课程搬进地铁车站进行现场授课，课程由学院教师、企业专业技术人员、管理人员共同将课内“乘客关系处理训练、客运服务标准实践、乘客纠纷处置、乘客沟通技巧”四个综合实训项目通过学生参与 车站各岗位以“跟岗实训及轮岗实践”的形式在天津轨道运营公司曹庄子站区共五个车站完成学习，实现了专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接。

城市轨道交通运营管理专业学生纷纷表示通过地铁“员工”身份身临其境到车站接触乘客服务很有意义，学生们在汇报总结中写到：“即使地铁站有很多工作人员，但还是有不少老人和一些还没有适应信息网络时代的人会有一些困难和需要帮助的。”；“虽然天气寒冷，地铁口不断涌入冷风，但是看到行人们能迅速找到正确的道路方向，心里还是暖洋洋的。”；“这次地铁教学带给我不一样的体验，能够帮助到更多的社会群体，是我们当代青年一直所追求和倡导的，天津虽然降温，但人心的温度不降。”